態度の悪い携帯ショップな金曜日

どうも。

べーにゃんでふ。

昨日から大変でした。

スマホを新しい機種変更に行ってきました。

私の機種はネットで注文購入できたんですけどマミの分は購入できず(;´∀｀)

いつも一緒に高齢者スマホを使うのですがマミだけ普通のスマホ。

なのでマミが使い方わからなくてイライラキリキリ・・・

マミのスマホだけ説明書はないしいつも使ってるアプリもログインできない。

私のスマホも高齢者用なのですがまったく別の機種でわからなすぎて涙目( ´•̥̥̥ω•̥̥̥`)

さらにネット回線も乗り換えたらLANケーブル接続口が１口しかない((((;ﾟдﾟ))))ｱﾜﾜﾜﾜ

うち、マミも弟もケーブル使うから口が足りない(;´∀｀)

口を増やす機械取り付け。

あとLANケーブル全面張替えもしたので本当大事・・・・

さらに納得のいかないマミは翌日ひとりでショップに凸。

対応してくれたお姉さんが逆ギレしてたそうです。

マミの言うこともわかる。

「ショップ店員として説明したっていうのはわかる。でもほんの少ししか言わなかったり昨日はお金ダブらないって言ってたのに今日行って話したらお金ダブルらしい。しっかり確認、説明してほしいよね。お客さんがわからないって聞きに来てるなら何度でも説明すべきなんじゃないのかなぁ。態度も逆ギレだったし(´・ω・`)」

もううちらおばあちゃんだからね。

向こうの意図とした言葉の意味と私たちお客さんが受け取る言葉の意味がすりあわないんだよね。

相手はショップ店員だから会社の仕組みや料金プラン、手数料なんかもわかりきって話してくる。

でも、お客さんの私たちはまったくわかってない状態で話を聞いてるんです。

だから話をしても意味が分かりあってない・・・

ようはショップの姉ちゃん、説明下手だし、デメリットはあまり説明しないから客としては詐欺られた気がする・・・

だからその説明を求めたらショップのねーちゃんは説明もしたのに自分もよくわかってなくてお客さんに詰められて逆ギレｗｗｗ